S kým si rozumíme – lidé ve firmě
Pokud se orientujete v oboru, v charakteristice zákazníků, je nutné porozumět i lidem s různým postavením, odpovědností, kulturou.
Náplň činnosti si vybírá lidi. Nikoliv lidé náplň činnosti.
Individualisté – marketing - lidé všech profesí, vykonávající jakoukoli funkci. Lidé budoucnosti, přítomnosti, současnosti, občas i minulosti. Lidé, kteří jsou natolik odlišní, že se nedají zařadit ani do jedné z kategorií. Ti vyhledávají sparing-partnera, který je ocení, ale nepodlehne jejich kouzlu.
Lidé typu business - jsou už svým založením dynamičtí, zaměření na výsledky, hledající řešení. Jsou dynamičtí v komunikaci, často netrpěliví, ale rozhodní a s tahem na branku. Ti vyhledávají sparing-partnera s vysokou mírou dynamiky a rozhodnosti.
Lidé non business - jsou přemýšlivější, opatrnější. Jejich dynamika je často svázána postupy, procesy, hierarchií. Pracují s lidmi, kteří nebývají motivováni přímým podílem na výsledku. Ti vyhledávají sparing-partnera, který jim porozumí a bude s nimi hledat řešení.
Top management - lidé z představenstev. Lidé spíše vizionáři, zaměření na budoucnost, s kvalitním vzděláním, s praxí ve vedení lidí. Lidé silně zaměření na výsledek. Silné osobnosti, které vyžadují respekt. Ti vyhledávají sparing-partnera, který je vysoce loajální, spolehlivý. Někoho, s kým mohou otevřeně mluvit, přemýšlet a vyhledávat příležitosti.
Middle management - výkonný management. Lidé s vysoce rozvinutou praktickou inteligencí. Zaměření na střednědobé cíle. S vysokým nasazením a motivací, kterou často očekávají od svých podřízených. Lidé se silným sklonem k operativnímu řízení. Krátkodobému nasazení sil. Ti vyhledávají sparing-partnera stejného ražení, který jim bude prospěšný při řešení jejich organizačních problémů.
Výkonní pracovníci - lidé vykonávající činnost na základě procesů a předem daných postupů. Lidé zaměření na nejbližší časový horizont. Ti vyhledávají sparing-partnera, u kterého získají podporu, mentoring v oblasti efektivity, komunikace s jinými spolupracovníky.
Interní trenéři – lidé, kteří předávají znalosti dalším pracovníkům firmy. Lidé, kteří by měli být vysoce loajální k firmě a jejímu vedení. Ti vyhledávají sparing-partnera proto, aby jim práce nezevšedněla a získali nové impulzy.
Personální rezervy – lidé, se kterými firma počítá do budoucna. Lidé, kteří by měli nastoupit v ještě tvrdších podmínkách než současné vedení. Ti vyhledávají sparing-partnera, který je rychle a efektivně připraví na jejich budoucí
